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Introducción
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Origen de 8D
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¿Qué es un problema?
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Trabajo en equipo
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Herramientas de Proceso 8D
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DISCIPLINA 0 (D0) – Preparación para el proceso 8D
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DISCIPLINA 1 (D1): Establecer el Equipo
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DISCIPLINA 2 (D2): Describir el Problema
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DISCIPLINA 3 (D3): Desarrollar Acciones Internas de Contención Provisional
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DISCIPLINA 4 (D4): Definir y Verificar la Causa Raíz
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DISCIPLINA 5 (D5): Elegir y Verificar las Acciones Correctivas Permanentes para la Causa Raíz y Solución
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DISCIPLINA 6 (D6): Implementar y Validar las Acciones Correctivas Permanentes
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DISCIPLINA 7 (D7): Prevenir la Recurrencia
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DISCIPLINA 8 (D8): Reconocer la Contribución del Equipo e Individual
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Falta de efectividad en las acciones correctivas
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Ejemplos reales de aplicación de las 8 disciplinas (8D)
DISCIPLINA 8 (D8): Reconocer la Contribución del Equipo e Individual
DISCIPLINA 8 (D8): Reconocer la Contribución del Equipo e Individual
En la Disciplina 8 (D8) se reconoce la importancia de proporcionar comentarios y reconocimiento a los equipos, permitiendo un cierre satisfactorio. Valorar tanto los esfuerzos del equipo como de los individuos involucrados fortalece el proceso 8D. Además, permite que el equipo visualice el progreso desde el estado anterior hasta el nuevo, solidificando así el valor de todo el proceso.
Las actividades en D8 incluyen:
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Archivar los documentos 8D para referencia futura
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Documentar las lecciones aprendidas sobre cómo mejorar la resolución de problemas
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Antes y después de la comparación del problema
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Celebra la finalización exitosa
En la etapa final del proceso 8D, es fundamental llevar a cabo actividades como archivar los documentos 8D para futuras referencias, documentar las lecciones aprendidas para mejorar la resolución de problemas y realizar comparaciones antes y después del problema. También es importante celebrar la finalización exitosa del proceso. Completar y archivar los informes requeridos, compartir el estudio del caso a través de videos, publicar artículos y presentar los resultados al equipo directivo son acciones que reconocen la contribución del equipo e individual, fortaleciendo así la mejora continua y el valor del proceso 8D.

