Solución Organizada de Problemas -8D

En la industria automotriz, donde los desafíos son constantes y las soluciones efectivas son esenciales, el Sistema 8D se destaca como una herramienta poderosa. También conocido como las 8 Disciplinas, este enfoque estructurado combina técnicas de resolución de problemas con principios de gestión de calidad.
En este curso, exploraremos cada una de las disciplinas del Sistema 8D y su aplicación en la industria automotriz. Aprenderemos cómo seguir estos pasos nos permite abordar problemas de raíz, involucrar a las personas adecuadas y utilizar herramientas de análisis efectivas para obtener soluciones permanentes. Descubriremos cómo el Sistema 8D ayuda a SISAMEX y SUDISA a mejorar continuamente, mantener altos estándares de calidad y satisfacer las demandas de un mercado en constante evolución.
Objetivo del curso: Fortalecer los conocimientos sobre metodología para solución organizada de problemas con base en 8 Disciplinas, para atender Notificaciones de material defectuoso y/o reclamaciones de clientes.

Introducción

Anteriormente ante un problema o falla, la reacción inmediata era buscar al culpable, se creía que la solución al problema era el castigo a este, En la actualidad, ante un problema o falla la reacción debe ser trabajo en equipo para solucionar el problema o falla analizando la causa raíz.
Las empresas han desarrollado metodologías para identificar y solucionar los problemas de una manera ordenada. Las organizaciones actuales deben contar con un sistema propio para la solución de problemas. Lo anterior logra estandarizar la toma de decisiones en la Organización.
No existe el sistema perfecto, se deben identificar y solucionar los problemas de manera continua.
Las empresas de clase mundial tienen sistemas de calidad con mejora continua. Esta mejora, la logran a través de identificar, analizar y solucionar problemas del sistema.
Los indicadores de medición son herramientas clave en la evaluación de procesos y desempeño. Cuantifican el progreso y resultados en relación con los objetivos. Abordan aspectos como finanzas, calidad, productividad y satisfacción del cliente. Estos indicadores proveen información para decisiones, mejoras y evaluación de metas. Son instrumentos fundamentales que facilitan la toma de decisiones basadas en evidencia.
Para efectos de 8 Disciplinas los principales Indicadores de Medición o Problemas comunes son

• Baja Productividad

• Incumplimiento de Procedimientos

• Falta de Material

• Entregas fuera de Tiempo

• Todo es Urgente

• Alta rotación de personal

• Para los diferentes problemas de la Organización, se debe establecer un indicador de medición.

Al implementar el Sistema 8D y utilizar indicadores de medición adecuados, las empresas pueden fortalecer su capacidad para enfrentar los retos, mantener altos estándares de calidad y lograr la excelencia en un entorno empresarial competitivo