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Introducción
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Origen de 8D
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¿Qué es un problema?
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Trabajo en equipo
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Herramientas de Proceso 8D
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DISCIPLINA 0 (D0) – Preparación para el proceso 8D
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DISCIPLINA 1 (D1): Establecer el Equipo
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DISCIPLINA 2 (D2): Describir el Problema
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DISCIPLINA 3 (D3): Desarrollar Acciones Internas de Contención Provisional
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DISCIPLINA 4 (D4): Definir y Verificar la Causa Raíz
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DISCIPLINA 5 (D5): Elegir y Verificar las Acciones Correctivas Permanentes para la Causa Raíz y Solución
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DISCIPLINA 6 (D6): Implementar y Validar las Acciones Correctivas Permanentes
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DISCIPLINA 7 (D7): Prevenir la Recurrencia
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DISCIPLINA 8 (D8): Reconocer la Contribución del Equipo e Individual
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Falta de efectividad en las acciones correctivas
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Ejemplos reales de aplicación de las 8 disciplinas (8D)
Trabajo en equipo
Trabajo en equipo
Cuando un problema supera la capacidad de resolución de un individuo, es crucial adoptar un enfoque de trabajo en equipo. La colaboración de diferentes personas con diversas habilidades y perspectivas puede aportar una mayor variedad de ideas y enfoques para abordar el problema de manera efectiva. El trabajo en equipo fomenta la sinergia y la compartición de responsabilidades, permitiendo alcanzar soluciones más sólidas y completas.
Estructura
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Equipo pequeño (4 a 7 integrantes)
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Con conocimientos en el proceso/producto
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“Conocer” el proceso
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“Entender” el proceso
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“Experto” en el proceso
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Representación de las áreas involucradas. (Multidisciplinario)
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Disponibilidad de tiempo y autoridad para toma de decisiones
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Habilidades técnicas para la solución de problemas e implementación de acciones
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Nombrar a un líder del equipo
Es necesario considerar que diferentes miembros del equipo ven un problema desde un ángulo diferente:
TRABAJO EN EQUIPO
Datos PROBLEMA
Diseño Procesos
Las personas se pueden clasificar en dos categorías básicas:
Hemisferio Derecho
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Hemisferio Izquierdo
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